Vous qui pratiquez intuitivement la stratégie de la bienveillance, vous pourrez vous confirmer en lisant l'excellent ouvrage de Juliette Tournand "La stratégie de la bienveillance ou l'intelligence de la coopération" ! Choisir cette stratégie, c'est accepter qu'il existe un autre chemin que l'affrontement — faire la guerre à la guerre. Celui de la créativité bienveillante. Voici en bref les postulats de Juliette Tournand : L'humain vertébré, le plus démuni et [...]

Dans un article paru dans le 24 Heures du 25 février 2016, M. Pascal Bornand a traité le thème d'un changement radical en prenant pour exemple "la longue course des femmes, de l'injustice à l'évidence". Cet article, ainsi que le film "Free to run", nous raconte le long chemin à parcourir nécessitant du temps et de la volonté pour changer ; en l'occurrence pour passer du ridicule et grotesque de [...]

Méthodes, procédures, etc. "Le comment" est primordial dans nos organisations en recherche de maîtrise. Pourtant, dans son livre "Un petit patron naïf et paresseux", Jean-François Zobrist, ancien dirigeant de la Fonderie Favi, nous rappelle malicieusement que : "Le pour QUI on se marie et le POUR QUOI on se marie priment largement sur le COMMENT on se marie !" Le comment peut être délégué au pasteur et au maître de [...]

Affaire Weinstein, démissions au gouvernement britannique : le harcèlement sexuel n'en finit pas de faire l'actualité. De même, la formation des cadres dans ce domaine est un enjeu majeur, comme l'évoque la RTS dans le 19h30 du 2 novembre 2017. C'est un levier incontournable de prévention et de soutien dans les entreprises et organisations. Vous souhaitez tester vos propres capacités à réagir en tant que cadre dans des situations de [...]

L'entretien est souvent vécu comme une contrainte administrative pour le temps qu'il prend ou pour son manque d'impact visible. Et pourtant, les cadres qui s'y préparent au CEP en attendent toujours beaucoup : échange authentique, reconnaissance des réussites et des difficultés, gain de confiance, objectifs partagés, feedback sur son propre management. Où est le problème ? La vidéo pétillante "Ca suffit - L'entretien annuel d'évaluation" proposée ici d'A. Doolaeghe, J.-M. [...]

Les contrastes entre équipes ont rarement été aussi extrêmes que ces semaines-ci : les unes travaillent à la limite de la rupture, les autres n'ont plus d'activité opérationnelle. Les écarts entre collègues se creusent aussi. Nombreux sont les collaboratrices et collaborateurs — mais aussi leurs responsables — qui cumulent les jobs de parent, d'enseignant-e à domicile et de professionnel-elle, dans des conditions de stress et de confort très variables. D'autres [...]

La motivation est un levier important dans les entreprises, car elle favorise l'engagement, la satisfaction et la performance. Cette vidéo vous donne quelques clés sur la motivation individuelle au travail par le prisme de la théorie de l'autodétermination. https://youtu.be/j7nDD12XHBs Réalisé par Marc-Olivier Ritzi, psychologue FSP et formateur au CEP

| première publication : 09.04.2019 | Désireux d’avoir un regard extérieur sur le CAS en Management et Gestion du Changement, Monsieur Jacot, directeur, et Madame Milet Wagner, responsable de formation, m’ont ouvert les portes du CEP et de cette formation certifiante. Davantage familière des salles de classe ou des séances de rédaction, j’ai découvert là un monde passionnant, aux acteurs engagés. LA RAISON D'ÊTRE DU CAS L'objectif de ce CAS [...]

« Mon succès ? Un coup de chance. Des félicitations ? Ils ne sont pas exigeants, à moins qu’ils essaient de me manipuler. Un nouveau défi ? Cette fois, ils vont voir que je ne mérite pas leur confiance »… Ce dialogue interne vous est familier ? Il se peut que vous soyez atteint-e de ce que la psychologue américaine Pauline Rose Clance a défini, dans les années 1980, [...]

À l'heure où chacun-e travaille à distance pour le bien de tou-te-s, communiquer à plusieurs devient un enjeu pour se coordonner, maintenir les liens et continuer l'activité. De nombreux outils sont disponibles pour organiser vos séances ou vos formations en ligne. Découvrez nos bonnes pratiques pour gagner du temps et mettre de la vie sur vos écrans. Installer et tester en avance La plupart des outils vous permettent de rejoindre [...]

Alors que l’intelligence artificielle se propage dans notre quotidien par nos smartphones, ordinateurs et autres objets connectés, nous pourrions croire que l’objectivité des machines serait bien au-dessus des travers humains. En effet, les machines, qui traitent des chiffres et des algorithmes devraient être bien plus impartiales, puisqu’elles n’ont pas de sentiment, ni douleurs. Et bien non, l’intelligence artificielle reproduit bien les stéréotypes humains tels le racisme ou le sexisme. [...]

Faut-il imposer une coupure aux collaborateurs-trices en dehors des heures de travail (s’agissant d’une question de santé publique), ou leur laisser la responsabilité et la liberté de travailler quand ils/elles le souhaitent ? Voilà tout l’enjeu auquel doivent faire face les employeurs, mais également les employés-es des entreprises privées et publiques à l’ère de l’hyperconnectivité. Cette nouvelle réalité brouille les frontières entre vie professionnelle et vie privée. La limite doit-elle [...]

Il aurait pu profiter de l’occasion pour tirer le bilan. Mais le CEP a privilégié l’audace pour fêter ses 30 ans le 27 septembre dernier à Bussigny. En guise de cadeau : un forum dédié à l’imagination ! Plus de 160 participant.es ont répondu à l’invitation.Aller sur la Lune ? Une pandémie mondiale et le retour de la guerre en Europe ? Autant d’événements qui, de prime abord, ont paru [...]

Utiliser l’intelligence collective amène des changements par l’adhésion, la compréhension et la possibilité de contribuer de manière positive au futur de notre entreprise. Agathe Crespel, facilitatrice et psychologue, partage un processus pour mener une séance en grand groupe afin de coconstruire une dynamique de groupe ensemble.Agathe Crespel décrit plusieurs activités que vous pourrez utiliser selon les besoins que vous aurez identifié dans votre équipe. Cet article fonctionne comme un mode [...]

Animer des groupes de 20, 50, 80 personnes à distance a été pratiqué de manière intense depuis 3 mois, en Suisse romande comme ailleurs. Dans cet article, nous relevons les clés qui ont permis de relever ce défi consistant à mobiliser l'intelligence collective à distance, utiliser des outils numériques collaboratifs et mesurer les conditions de succès. Les piliers d'une démarche participative réussie des buts clairs sur la raison d'être ensemble [...]

Comment notre organisation peut-elle répondre aux demandes contradictoires et sans cesse en évolution de ses clients, de ses usagers ? Le modèle "un problème - une solution" est-il encore pertinent ? Ou faut-il développer de nouvelles formes d'intelligence collective pour co-construire plusieurs solutions qui vont interagir et ainsi contribuer à l'évolution de l'organisation ? Peter Senge, Professeur au MIT, disait dans un article accordé à Enjeux - LesEchos.fr : "L'intelligence [...]

Il m’arrive de demander aux personnes que je rencontre quel est leur mantra favori : celui-ci m’a été transmis il y a bien des années et il n’y a pas une semaine où je n‘y pense pas !Ne vous êtes-vous jamais arraché les cheveux, torturé l’esprit en constatant que, malgré vos nombreuses interventions, une situation ayant des conséquences désagréables pour vous n’évoluait pas favorablement ? Que ce soit une amie [...]

Le retour dans les locaux est effectif ou tout proche. Dans cette transition, certain.e.s vont se déplacer et d'autres continuer à oeuvrer à distance. Les séances s'annoncent donc mixtes avec une partie de l'équipe à deux mètres et l'autre à travers l'écran. Voici quelques astuces qui vous feront gagner du temps et vous faciliteront l'animation. Nommer un-e facilitateur-trice et garder des tracesIl-Elle veillera a ne pas perdre celles et ceux [...]

« Personne n’aime le messager porteur de mauvaises nouvelles » à tel point que, dans l’Antiquité, les puissants les punissaient parfois de mort. L’émission "Vacarme" de la RTS s’est intéressée à ce sujet et livre des témoignages souvent touchants et parfois édifiants. Brutale, définitive et non-négociable Annoncer une réorganisation, un refus de prestation, un licenciement, un échec définitif, une décision judiciaire, un diagnostic de maladie grave, un décès, autant de [...]

Nous savons tous qu'une source importante de motivation est la recherche de plaisir et l'évitement du déplaisir. Sur le plan neurologique, c'est la dopamine – une hormone sécrétée par notre cerveau lorsque nous accomplissons une activité nous procurant du plaisir – qui joue un rôle central. En retour, la dopamine sécrétée, en tant que neurotransmetteur, joue un rôle essentiel dans l'activation des fonctions motrices, donc de la capacité à agir. [...]

Pour suivre la citation "La vie est faite d'imprévus, il fallait le prévoir !", nous vous invitons à faire un petit tour du côté de votre planification de tâches en reprenant une des multiples méthodes proposées dans la littérature spécialisée : la méthode NERAC. Simple et efficace, elle se distingue des autres méthodes par le fait qu'elle nous invite justement à prévoir l'imprévu. Pour cela, il est nécessaire de réserver [...]

Le monde professionnel a ceci de passionnant qu’il a ses modes et ses codes. Aujourd’hui, la mode est au coaching. Ainsi, nous voyons fleurir les titres "coach" sur LinkedIn autant que de marguerites dans la campagne qui m’entoure (printemps oblige) : business coach, life coach, coach en insertion, coach en développement de carrière, team coach, equicoach, et j’en passe… Dès lors, et comme souvent, je m’interroge : Comment en sommes-nous [...]

Avez-vous déjà vécu ces instants de grande frustration lorsqu’en fin de journée vous avez le sentiment de ne pas avoir avancé sur vos dossiers importants ? Avec du recul vous pensez être le seul responsable de cette situation. Bien que… Avez-vous pensé aux quelques minutes volées par vos collègues à qui vous n’osez par dire NON lorsqu’ils vous demandent un service ? Et que dire des SMS reçus ou envoyés [...]

Envie de se réorienter ou de donner un nouvel élan à sa carrière ? Désir de trouver un emploi en réelle adéquation avec ses aptitudes ? Le bilan de compétences est une étape-clé pour tout virage professionnel ou projet d'évolution de carrière. Exercices, tests, jeux de rôles : consultants et experts en recrutement vous aident - sous forme individuelle ou collective - à évaluer vos acquis et à connaître vos [...]

Quatre étapes pour booster votre processus créatifPar quel biais des artistes comme Léonard de Vinci ont-ils pu concevoir des oeuvres comme La Joconde ou avoir l'idée du parachute ? Picasso de peindre Le Rêve ? Ou Steve Jobs d'avoir l'idée de l'iPod et de l'iPhone ? Comment pourrait-on expliquer et représenter ce processus de maturation et d'organisation mentale qu'est le processus créatif ?Bien qu'il n'y ait pas de consensus sur [...]

S'il y a encore deux mois nous pensions maîtriser notre environnement, il est devenu clair en 2020 que celui-ci est bien plus complexe que ce que nous aimerions. La complexité rime évidemment avec la difficulté de prendre des décisions. Essayons de décrire le monde tel qu'il est aujourd'hui et de trouver des pistes sur comment s'y prendre pour agir tout de même ! Un monde dit "VUCA" La description de [...]

Au quotidien, l’effet Dunning-Kruger nous fait de drôles de farces et impacte directement certaines attitudes et décisions au travail. Entre Madame Michu qui ne sait pas qu’elle sait et Monsieur Dupont qui croit savoir mais qui, en fait, ne sait pas, ce biais cognitif est à la source de situations cocasses ou problématiques. Qu’est-ce que l’effet Dunning-Kruger, et comment s’en prévenir ? (prénoms fictifs) Jean-Michel a posé sa candidature pour [...]

Entre le "plafond de verre", qui limite l’accès aux postes à responsabilité ; les "parois de verre", qui entravent la mobilité transversale dans une entreprise ; et le "plancher collant", dû aux inégalités économiques (temps partiels, emplois dévalorisés) ; les femmes ont de quoi se sentir à l’étroit dans leur vie professionnelle. Sans parler des discriminations légales pointées du doigt dans une récente étude publiée par la Banque mondiale où [...]

« Mon succès ? Un coup de chance. Des félicitations ? Ils ne sont pas exigeants, à moins qu’ils essaient de me manipuler. Un nouveau défi ? Cette fois, ils vont voir que je ne mérite pas leur confiance »… Ce dialogue interne vous est familier ? Il se peut que vous soyez atteint-e de ce que la psychologue américaine Pauline Rose Clance a défini, dans les années 1980, comme [...]